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企業員工不安全行為的辨證施治

類別:企業安全 發布時間:2017-09-19 瀏覽人次:

[摘 要]文章用辯證施治的方法論述了人的不安全行為產生的原因,分析了人的安全行為模式,針對人的不安全行為在生產過程中的表現,采取了相應的對策來減少人的不安全行為,為消除、控制人的不安全行為做出了有效的指引。



化工生產存在易燃易爆、高溫高壓、有毒等危險因素,稍有不慎就可發生大的事故;因此化工生產安全十分重要,各級化工生產管理人員要嚴格事故隱患管理, 把事故隱患消滅在萌芽狀態。事故通常都是由人的不安全行為和物的不安全狀況所造成的,其中,人的不安全行為是導致事故的主要原因,因此預防事故的發生,必須重視糾正人的不安全行為。


1 辯證——不安全行為的三個體現


1.1 員工習慣性違章操作


習慣性違章是影響當前化工企業安全生產的最大隱患,而素質低和責任心缺乏則是導致習慣性違章的兩大根源。發生事故的原因很多,但分析來看, 80 %~90 %是由于操作人員違章和誤操作引起的。這些往往由于操作人員的不正當心理所造成,有習以為常、麻痹僥幸心理、情緒干擾心理 、好勝逞強、冒險蠻干心理、心情緊張、判斷失誤心理、逆反和對抗心理、技術不熟、盲目樂觀心理。


違章者的不良心理狀態是生產安全的大敵,是我們在安全管理工作中要認真加以對待和解決的重要問題。針對以上 6 種違章人員的心理活動,采取的對策應當是:一是深入廣泛地開展思想教育,大力宣傳安全生產工作方針、政策,提高認識。嚴格執行操作規程,堅持崗前教育,提高職工防止違章作業的自覺性。二是安全管理科學化,實現目標管理和規范化管理,將目標管理層層分解。三是定期開展安全生產檢查,對發現的隱患及時進行整改,四是堅持安全教育培訓。

企業員工不安全行為的辨證施治


1.2 輕視自身勞動保護


生產過程當中往往會遇到一些有毒有害腐蝕物質,而這些物質對人體的傷害不會馬上表現出來,但是卻會造成職業病。如面對苯、醛類物質時,其具有強烈的致癌性,會在體內殘留淤積從而對人體造成長久性的傷害,可操作員工沒有相應的自我防護意識未能帶呼吸器。再或者如氨類強酸強堿類物質操作人員連最基本的防護眼鏡都沒佩戴,覺得不會出事情。從而對自己造成了不可挽回的傷害。


1.3 管理上的缺陷


生產過程當中所需要員工的安全防護意識來保障自身安全,對化學品的認知來預防事故的發生;對設備知識的了解來維護設備。從而提高生產經濟效益來保障企業的持久發展。可經營者往往為了追求一時的經濟效益而忽視這些方面。


首先,大部分一線操作人員素質普遍偏低,有些人甚至連初中都未曾畢業。或許,這是中國生產事故頻發的重要因素之一。國家所要求的對新員工進行安全三級教育,廠級車間級班組級自上而下馬虎對待。 7 d 進行的教育內容企業在 2 h 之內結束。對他們進行考核時開卷進行,甚至出現“安全員”幫忙造假試卷等現象。培訓完之后急著讓他們簽字畫押來應付相關部門的檢查。很多人滅火器等消防設施都不知道怎么使用。


其次,化工生產中用到很多危險化學品,員工不知道他們的物化性質,只一味的讓他們知道先開哪個閥門后按哪個開關,輕視自身的勞動防護。他們只知道投料卻不知道這物料是什么,因此常常出現誤操作。根本不懂得控制工藝參數。


最后,作業現場管理也存在著極大的漏洞,車間管理者發現有竄崗、離崗、睡崗等現象時也睜一只眼閉一只眼,以致員工誤操作發生時未能及時避免。


如此種種人的因素,構成了導致事故發生的巨大隱患。


2 企業員工的習慣性違章操作實例


在筆者的調研當中發現一制藥企業的員工不安全行為主要表現在:

(1)空冷檢修高度達 20 m 左右,檢修維護單位施工架子不規范,沒有防護欄,踏板空檔太大,存在發生人員高空墜落事故隱患。

(2)高度達 2 m 以上作業,檢修維護單位施工不搭架子,作業人員無系安全帶,存在發生人員高空墜落事故隱患。

(3)檢修維護單位施工人員安全意識淡薄,不按程序開作業票就直接作業,事故隱患。

(4)檢修維護單位施工人員和部分操作員安全意識淡漠,在臨氫及易燃易爆區域作業時使用非防爆工具,存在作業時產生火花引起火災甚至爆炸事故的隱患。

(5)檢修維護單位施工人員和操作人員不遵守消防水使用管理規定,不按程序,私自動用現場消防水和消防設施,給消防系統帶來安全隱患。

(6)維護單位清理裝置現場衛生時,存在用水沖洗地面現象,存在造成電氣設備絕緣情況變差和轉動設備潤滑油進水而引發設備事故甚至造成裝置停車事故隱患。

(7)維護單位清理裝置設備衛生時,存在用拖把打掃轉動設備現象,存在拖把布圈進轉動設備,引起設備事故甚至人身傷害的隱患。

(8)檢維修單位在裝置內施工時,有時吊車下面站人,存在發生落物傷人事故隱患。

(9)檢修維護單位施工人員安全意識淡漠,裝置操作員不在現場監護時,私自施工作業,存在裝置有事不能及時停止作業和撤離而發生事故擴大化的隱患。

(10)檢修維護單位施工人員和操作員安全意識淡漠,進入現場作業不按規定著裝:女同志的長頭發不盤起來、有些不穿勞保鞋進現場、現場作業不戴安全帽等,存在產生火花引起火災爆炸及人身傷害等事故隱患。

(11)空氣呼吸器的面罩使用后沒有進行清洗消毒就放回,存在發生緊急事故時因沒有時間消毒而發生肝炎等傳染病的傳染。

(12)不作分析不開作業票私自動火,存在設備本體泄漏和周圍環境氣中含有易燃易爆介質而因動火引起火災、爆炸事故的隱患。

(13)隨意關小或關掉工藝操作和設備故障報警,不能及時發現處理而發生事故擴大化甚至裝置停車事故隱患。

(14)室外操作員不給室內操作員聯系私自作業而發生影響操作平穩率、產品質量不合格甚至裝置停車事故隱患。

(15)操作員現場碰到部分操作員和檢修維護單位施工人員違章作業熟視無睹,存在因違章作業發生事故的隱患。

(16)部分裝置操作員安全意識淡漠,在檢修維護單位施工人員施工作業過程中,私自離開不在現場監護,又沒有及時讓施工人員停止作業,存在發生事故擴大化的隱患。

(17)化驗分析結果出來后存在不及時查閱或對分析結果異常情況不敏感,不能及時發現和調整操作,存在發生產品質量事故和催化劑中毒等事故隱患。

(18)無視規定,在中控室操作臺上放置飲料或水杯,存在因操作臺上的電腦進飲料或水,發生影響生產事故的隱患。

(19)工作不交接或交接不清楚、不完整情況,存在可能產生的影響操作事故隱患。


(20)對講機系統存在缺陷,無法保證通訊暢通,存在因操作指令無法發出而引起火災甚至爆炸和裝置停車事故隱患。


3、施治——用辯證哲學思想進行安全管理工作


人是具有主觀能動性的個體,要消除不安全行為,就必須從人自身出發,從以下三個方面著手,從根源上消除不安全行為產生的可能性。


(1)人的安全化:合理調節人的心理及生理功能,諸如情緒,人體生物節律等;強化人的安全意識;提高人的安全技能。

(2)管理的安全化:進行安全教育與培訓;建立可操作性強的安全制度;執行嚴格的工作現場檢查;適當運用激勵和懲罰手段;創立良好的安全工作氛圍。


(3)工作環境的安全化:建立良好的工作環境;有效控制危險源,避免低水平、無意義的安全防護。


3.1 安全管理靠平時積累


唯物辯證法中的質量互換規律告訴我們:量變和質變是辯證的統一。量變是質變的前提,質變是量變的結果。在工作中,有些人會因自身從未遇上安全事故而產生麻痹心理。他們認為只要不出事故,平時懶散一點沒關系,反正運氣不會那么糟糕。因此,對安全教育不夠重視,對安全檢查馬虎,對提高安全意識更是無從談起。設備操作時駕輕就熟就隨心所欲,甚至對一些習慣性違章也持睜一只眼閉一只眼的態度。殊不知,一個人平時安全意識差,工作粗心馬虎,那么他就是在為事故做積累。如此,事故的發生一定是必然的,只是在時間上是偶然而已。


俗話說:千里之堤,毀于蟻穴。我們應該知道從量變到質變的道理。在平時的工作中從多方一面提出安全意識,并從一點一滴注意養成遵章守紀的好習慣,這樣才能打牢安全工作的基礎。


3.2 透過現象看本質


安全工作必須透過現象把握本質。比如像動員會、車間懸掛安全標語等這些措施,一般的企業都會去做,在表面上表明該企業對安全生產工作的重視,但僅僅做這些工作肯定是不夠的。整個生產工作過程的安全措施和安全標準化生產才是本質和重點。如作業票填寫是否正確,設備操作的順序、步驟、方法是否正確,現場監護人是否監護到位等更為重要。如果我們只滿足于現象而忽略本質,安全就沒有保障。


3.3 解決問題從多個方面入手


培養員工養成良好的工作習慣,并且為員工創造良好的工作環境,使其盡量避免把不良情緒帶到工作中來,還要通過教育學習轉變觀念,加強安全知識的培訓。


事故的責任人,大多數原先都是抱有僥幸心理,認為自己違章操作不會出事。然而不怕一萬,就怕萬一。存在這種心理的行為者對自己行為能力有著過高的估計。行為者的個人能力越強,技術越好,經驗越豐富,則自認為行為成功的把握就越大,行為動機就越強烈,就是人常說的“藝高人膽大”,往往將規章制度拋在腦后。近年來發生的一系列人員誤操作事故快報中,不少就是主要業務骨干人員違章造成的。對于這樣的行為者:一是加強安全管理制度宣傳教育;二是加大監管力度,對于按規程操作的行為者一定要予以激勵, 對于不按規程操作的行為者視同事故處理,重復出現違章的行為者一定要嚴懲;三是充分利用親情的感化作用。



4、結論


總之,掌握人的不安全行為的規律,控制人的不安全行為是企業安全管理工作面臨的一項長期而又艱巨的任務,我們在依靠科技進步,實現物的本質安全化的同時,要借鑒和利用一切可行的管理科學辦法,規范人的行為。


最關鍵是在制度建設中建立體現“人本精神”的制度結構和機制, 形成企業與全體員工對相互義務與責任的一致性理解與信念,并上升為企業安全文化的主體范疇。從行為控制角度,根本上實現把安全風險降到最低程度,實現安全長效發展。


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