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如何做好HSE培訓工作的七步曲

類別:文章分享 發布時間:2018-01-23 瀏覽人次:

摘要:HSE培訓工作是一項系統工程,提高人的安全素質是該項工程的重要核心,只有通過加強HSE培訓,提高人的安全意識,增強安全素質,才能保障安全生產,做到人人重視安全、人人懂得安全,中油東北銷售大港分公司領導和質量安全科人員能抓、會管,才能真正提高分公司的安全生產管理水平。隨著大家安全意識的增強,安全生產監管體系不斷完善,大港分公司對HSE培訓工作提出了越來越高的要求,既要想方設法降低安全培訓的成本,又要不斷提高員工的安全素質,現在的HSE培訓工作究竟應該如何搞,才能收到事半功倍的預期效果,已成分公司安全管理人員共同關注的課題。根據多年從事HSE的工作實踐,歸納、總結出了搞好HSE培訓工作的七步曲。


第一步:精選培訓人員


授課人員綜合素質的高低,直接影響到HSE培訓工作的效果,因此要根據HSE培訓對象的需求,選拔、聘用高素質的培訓人員,其主要要求:一是政治素質好,能遵章守紀、愛崗敬業、誠信守時。二是業務素質好,熟悉安全法規、安全管理知識、安全技術專業技能,并有豐富的安全管理實踐工作經驗。三是表達能力好,授課風趣、幽默,能將深奧的理論用簡單的、眾所周知的道理、典故、案例講清、說明,能以曉之以理、動之以情的表現力和感染力,吸引培訓對象的注意力。四是應變能力好,能應變自如地回答培訓對象提出的問題;能應變自如地處理培訓過程中出現的突發事件;能應變自如地控制培訓課堂的秩序;能根據培訓對象的要求,適時調整培訓內容和授課方式,能有效利用和控制培訓時間。


第二步:編寫規范教材


規范的HSE培訓教材是保證高質量培訓效果的基礎,培訓教材應達到以下基本要求:一是HSE培訓內容的合法性:所培訓講授的內容要符合國家、行業和企業的有關安全環保法律、法規、規章和標準的要求。二是HSE培訓內容的針對性:要根據培訓科目的性質、培訓對象工作崗位的具體安全工作特點和薄弱環節,講授針對性的安全法規、安全操作規程、以往典型事故案例(最好用真實的事故現場圖展示、分析)及所涉及的有關安全知識、常識及緊急狀態時的避險預案等,并對培訓的教材進行必要的預先審定和規范,確保培訓的效果和質量,避免培訓的盲目性和培訓教材的雷同性。三是課件展示的美觀性:要將培訓內容制作成PPT的投影動感畫面,做到所講文字內容簡單、易懂、規范、明了,圖片形式圖文并茂,文字內容與所插入的圖片畫面相對應,圖片顏色的選用、動畫效果的配合協調、多變,使學員感到新鮮、好奇、愛看、直觀、受益。四是制作專題HSE教育片:首先根據國家法律、中石油行業標準、企業安全規章制度和以往事故的原因分析編寫“專題HSE教育片”解說詞;解說詞審定后,組織現場錄像,選擇本工種的安全操作明星進行示范操作,他們的操作動作規范,在員工中的威信高,因此,用他們的標準操作來教育員工,有很強的現身教育感召力。通過推行HSE錄像片教育,可以達到以下目的:省略了傳統安全培訓的備課、講課、板書等重復性勞動,使受教育者看起來親切、真實、可視性強,真正達到安全培訓的預期目標。

如何做好HSE培訓工作的七步曲


第三步:科學策劃培訓


科學策劃HSE培訓全過程的每一個細節非常重要,如果有一個細節策劃不周全都可能影響整體培訓效果,可謂細節決定成敗。培訓策劃要注意以下三個方面,一是培訓時間的確定:什么時間實施培訓,要考慮培訓部門的意見;參加培訓人員的通知、組織情況;培訓內容的準備情況;授課老師的時間安排;培訓地點的確定情況;培訓教具、設備的準備情況等。二是培訓地點的確定:選擇培訓地點要考慮參加培訓人員到培訓地點的遠近;教室的桌椅數量與參加培訓人數的匹配;教室的采光、照明情況;教室周圍的噪聲情況(如臨近處是否有施工)等。三是培訓有關事項的準備:培訓所用設備、設施的調試,建議提前半天調試好,并實際使用、確認;培訓工作的組織者應最少提前30分鐘到達培訓地點,如老師沒有提前到,要及早聯系、確認,對于提前到培訓教室的學員要熱情接待,并可以播放一些輕松、愉快的音樂。


第四步:形象互動授課


以往常規的HSE培訓往往是內容單調、照本宣讀、講者乏味、聽者乏困,難以達到理想的培訓效果,因此,形象互動的授課方式就顯得尤為重要,一是授課老師的形象要好,衣著要得體、整潔。二是培訓形式的變化性:老師面授、提問學員、出問答題讓學員分組討論解答、觀看錄像、現場示范(觀摩)、分組做與培訓內容有關的游戲等培訓形式交替進行,另外授課老師的肢體語言、面部表情、語調、語速與講課內容的協調、恰當變化。有條件時,制作使用實物教具,根據講課內容適時拿教具對應展示,同時要適時增強與學員之間的互動,及時了解和收集學員的意見,不斷了解和完善培訓中的不足,最大限度地提高培訓的實用性和有效性,這些都會使學員有直觀感、參與感、互動感和性趣感,從而用學員喜聞樂見的形式,寓教于樂,以達到開展HSE培訓的預期效果。特別是對于一般性操作工人的HSE基礎知識培訓方面,應遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則,建議采用發放圖文并茂的安全知識小手冊,播放HSE教育多媒體教程的方式來增加培訓效果。HSE教育多媒體教程可采用計算機和投影相結合的方式進行,內容應以聲、像、動畫相結合的體現模式,通過采用多媒體教育的方式,使HSE教育與培訓工作寓教于樂。


第五步:簡明易懂課件


以往HSE培訓存在的主要問題是老師講臺上講的多,學員講臺下記得少,離開教室后忘的快,為了解決這一問題,授課老師在備課時就要精心編制培訓課件,做到文字內容簡明、易懂、上口、好記,插入圖片清晰、有針對性,并留有學員課堂做筆記的空間,以利學員在聽課時適時做筆記。將為培訓準備好的課件打印、復印、裝訂成規范小冊子,發給每位參加培訓的人員,這樣通過學員眼看、手記、耳聽、心領、神會和培訓后反復閱讀培訓課件的多種渠道,達到增加培訓內容的記憶、減少培訓內容的遺忘、將培訓內容應用于實際工作崗位的目的。


第六步:理論實際考核


考核是評價HSE培訓效果的重要環節,依據考核結果,可以評定員工接受培訓的認知程度和采用培訓方式的適宜程度,也是不斷改進安全培訓手段的重要輸入信息。考核的形式一般主要有以下幾種:書面形式開卷,適宜普及性HSE培訓的考核,如針對一般性操作工人的安全培訓;書面形式閉卷,適宜專業性較強的HSE培訓,如管理人員和特殊工種人員的年度考核。計算機聯考,將試卷用計算機程序編制好,并放在區域網上,管理人員或特殊工種人員可以通過在本地網或通過遠程登陸的方式在計算機上答題,這種模式一般適用于管理人員和特殊工種人員。現場技能考核的方式以現場操作為主,然后參照相關標準對操作的結果進行考核。在實施培訓考核時應做到:一是考核形式的多樣性:做到理論考試與實際操作考核相結合,培訓出勤情況、課堂紀律與最后考核成績相結合,課堂提問、平時測驗成績與最后考核成績相結合。二是考核內容的針對性:要根據不同的培訓對象,設定不同的考核內容,如考核企業負責人的內容,要側重于法律、法規,理論性和答題難度要相對大一些。


第七步:培訓效果評估


員工HSE培訓效果評估主要包括:參加HSE培訓的態度、考試或考核成績;培訓后意識觀念轉變情況;業務知識、技能及管理能力提高情況等。評估方式:訓前審核評價:培訓前,對培訓需求、培訓目的、培訓內容、學習重點、評估形式及評估要素等相關信息進行考察及核準。自我評價:員工對所學課程內容、收獲和工作指導性的總結和評估。上級評價:上級主管對員工培訓表現及效果的綜合考核評價。考核結果分為四級:優秀、良好、合格及不合格。跟進評價:培訓員工上級主管根據其培訓后一定時期的工作表現和業績,對培訓效果的最終評估,同時對培訓人員授課水平進行及時評價。培訓評估可采取問卷、電話征詢、面談、定期走訪等形式。將培訓效果評估納入考核體系,形成雙層約束機制,將授課者的培訓效果和學員的學習成績都進行必要的考核、建檔。這樣對培訓雙方都形成有效的約束力度,充分調動雙方的積極性,保障培訓工作的良好循環。根據以上評估數據,通過建立培訓檔案,在整體上對培訓人員的安全素質作必要的跟蹤和綜合評估,不斷改進HSE培訓工作質量,提高人的安全意識,增強安全素質,保障安全生產。


總體來看,做好HSE培訓工作七步曲,對做好企業安全、環保、健康和生產經營工作提供了堅強的保障,對企業的發展具有十分重要的積極作用。(作者單位:中國石油東北銷售公司)


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