深圳市賽為安全技術服務有限公司
EN
菜 單

樹立人本安全管理思想構建安全生產保障體系

類別:文章分享 發布時間:2017-06-28 瀏覽人次:

    【摘要】在企業經營管理活動中,人是決定的因素。安全管理必須把人的因素放在首位,樹立以人為本的觀念。通過尊重人、關心人、激勵人,發揮人的積極性和創造性;通過不斷建設良好的企業安全文化,發揮企業文化的導向功能、約束功能、凝聚功能和激勵功能,達到構建安全生產保障體系,實現本質安全。


    企業的安全管理是企業管理的一個重要領域。尊重生命、安全生產是政府、社會、組織在經濟發展中需要首先考慮的因素。在企業的各項安全生產活動中,人是安全的主體,企業安全管理必須以人為本。中國石油明確把“以人為本、預防為主、全員參與、持續改進”作為HSE指導方針,充分體現對人本安全管理的重視。人本安全管理就是在管理中必須把人的因素放在首位,要根據人的心理規律、思維規律,通過尊重人、關心人、激勵人、加強團隊文化,充分發揮人的積極性和創造性,從而提升高安全管理水平,實現本質安全。


樹立人本安全管理思想構建安全生產保障體系

一、人本安全管理的提出


    十九世紀初以泰羅等人為代表提出了科學管理理論,以提高勞動生產率為目標,針對操作規程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面,進行了一系列探索,開創了科學管理的新時代。但泰羅對人的認識是有缺陷的,一是把人看成經濟人,過分強調物質刺激:二是把人看成和機器一樣的工具。上世紀二三十年代開始的行為科學理論側重研究人的需求、行為的動機、人際關系、激勵理論等,主張通過多種方式激勵人的積極性。但仍把對人的激勵看成是管理手段,而不是目的。二戰后出現的以廣泛運用數學方法和計算機為特征的管理科學,許多新的管理技術,推進了管理手段現代化與管理方法現代化,提高了管理工作精確化、科學化。但實踐表明,盡管現代管理技術是有效的,卻不能代替管理思想現代化和人員的現代化。近代對人的認識有了升華,提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富,提出了個性需求和精神健康的理論,提出了更多依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理等一系列新觀點、新思想,積極推行

以人為中心的人本管理。


    馬斯洛從理論上提出了人類需要的五個層次,即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要。馬斯洛這五種需要劃分為高和低兩級,生理需要和安全需要稱為較低級需要,而社會需要、尊重需要和自我實現需要稱為高級需要,高級需要是從內部使人得到滿足,而低級需要則主要是從外部使人得到滿足。馬斯洛的理論得到了普遍的認可,特別是實踐中的管理者。美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈創立了X理論和Y理論,一種基于人性兩套系統性的學說。所謂X理論是建立在人性的消極觀點假設基礎上,認為人的行為是在追求本身的最大利益,工作動機是為了獲得優惠的經濟報酬。而Y理論則建立在人性積極的觀點基礎上,認為人都有一種發揮自己潛能實現自己理想的欲望,只有將自己才能表現出來,才會感到最大的滿足和快慰。麥格雷戈認為Y理論的假設比X理論更實際有效,因此他建議讓員工參與決策,為員工提供富有挑戰性和責任感的工作,建立良好的群體關系,這些都將極大地調動員工的工作積極性。


    上述這些理論強調人的因素第一,把員工不僅看作是被管理者,也是管理者,在企業管理中必須把人的因素放在首位,體現以人為本的指導思想。人在生產活動中是最重要的主體,是規章制度的執行者和機械設備的操作者。而人的語言、行動都受心理活動的支配,所以對安全生產規章制度的執行及對機械、設備的操作者來說,他的喜怒哀樂都直接影響到規章制度的落實及人和設備的安全。人本安全管理就是要充分考慮人的因素,研究人的心理規律、思維規律,通過尊重、關心、激勵,建立和諧的人際關系,從而提升高安全管理水平,實現本質安全。


二、人本安全管理的內容


1.人的管理第一


    企業管理,從管理對象上看,分為人、物及信息,是通過對人的管理,進而支配物質資源來達到的。企業管理必然是人本管理的演繹和具體化。人本管理的對象是人,而人的心理是復雜的,又是多變的,且具有鎖閉性的特征,即心靈深處的東西往往不愿意輕易地暴露。因此,管理工作者只有了解和掌握了人的個性心理特征,才能做到“一把鑰匙開一把鎖”。德國古典哲學的創始人康德說過:“不論對己還是對人,在采取行動時,應當永遠把人視作目的,永遠不要把人僅視為手段。”


2.以激勵為主


    激勵是一個領導行為的過程,它主要是激發人的動機,使人產生一種內在動力,朝著所期望的目標前進的活動過程。在激勵過程中,一要考慮人的行為服從社會交換規律,即報酬減去代價等于后果。如果后果是正的,關系將持續;如果后果是負的,關系將出現問題。二要考慮社會公平原則也同樣影響人的行為。即每人所得到的收益和他的投入遵循一定的比例,收入越多,投入也越高。但在雙方交往中,人若發現自己的收益與自己的投入之比與對方兩者之比大致相同則認為實現了公平分配;若認為自己的低于對方,則產生消極情緒。企業安全生產管理過程中要以激勵為主,只有不斷調動員工的工作積極性,才能不斷提高企業安全管理的水平。


3.建立和諧的人際關系


    人們在一定的社會活動中必然要同其他人結成一定的關系,不同的人際關系會引起不同的情感體驗。古希臘哲學家亞里士多德說:“人在本質上是社會性動物,那些生來就缺乏社會性的個體,要么是低級動物,要么就是超人”。茍子提出“人之生,不能無群”的論述。群體動力學理論提出基于整體比部分重要的觀點,認為群體作為一種由內在關系組成的系統,其影響力或作用遠大于互不相干的個體。建立企業和諧的人際關系可以使員工達成同舟共濟、克服困難的共識,促進員工的自覺意識,產生對群體的向心力,確保生產安全高效地完成。因此,建立和諧的人際關系是提升企業人本安全管理的重要內容。


4.人機環的適應


    在企業的生產活動過程中,人在接受作業指令決定行動過程中,由于種種因素會影響人的識別判斷,人的行為可能會發生失誤(如圖1所示)。要防止人的失誤導致事故發生,企業的安全生產管理必須建立人機環的良好適應環境,使機器設備、環境適應人的生理和心理特點,最終提高工作效率和工作質量,保障安全生產。



(2)防止人失誤的管理措施:安全教育培訓、溝通;作業標準化和體系化;人員選擇和職業適合性;作業審批和安全確認。


5.建立團隊精神


    團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。保障企業的安全生產必須建立團隊精神,明確科學的安全生產目標,增強領導者的影響力,體現有感領導。建立完善的HSE管理體系,利用安全觀察與溝通等方法構建良好的溝通和協調機制,倡導“三不傷害”,即不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。還要引導員工參與管理,增強員工之間感情,充實企業的團隊合作精神,最終實現零傷亡、零事故的安全生產目標。


三、構建安全生產保障體系


1.樹立零傷害、零污染、零事故的理念


    作為企業安全管理的目標應確立人身傷亡事故的零指標管理,這是企業管理體現人文關懷的一種追求。要做到傷亡零指標,就必須建立一系列的技術組織措施,分析威脅零指標實現的薄弱環節,杜絕“低標準、老毛病、壞習慣”,嚴格識別風險、消除隱患、確保各項防范到位。開展各項作業許可證制度的落實,樹立“以人為本、安全發展”的理念,持續完善企業的安全管理體系。


2.重視人的行為安全管理,杜絕不安全行為


    人的行為安全管理是企業安全生產管理的重要內容之一。大量的工業事故案例統計表明,在所有工業事故中包含人因失誤的事例達到80%以上。特別是許多重大事故的原因幾乎均源于人的行為因素。美國著名安全工程師海因里希也指出,每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆,不安全行為是大多數工業事故的原因。不安全行為有多種形式,多數都是由于人員的注意力分配不當或注意力分散,因疏忽或遺忘導致不安全行為。并不是所有不安全行為都會導致事故的發生,但任何事故中必有人的行為差錯因素。因此,必須分析安全行為是意向行為還是非意向行為(如圖2所示)。在安全管理過程中要以人為本,區別對待。避免人的不安全行為就要建立各項工作程序,推行體系化、規范化管理,提高團隊和個人預防的能力,合理分配工作內容和時間,不要使員工過于疲勞。


3.健全事故和事件的統計指標,完善安全統計評價體系


    事故事件的統計是安全管理的一項基礎性工作,是安全生產管理信息的依據,對企業深入開展安全生產管理起著重要的作用。如果事故事件的評價統計體系不健全,就很難對安全生產事故進行分析預測。企業要建立健全事故事件的統計指標,完善事故事件評價方法。事故事件統計評價要關注對多發事故的探究,對事故事件進行分類統計分析。企業的事故事件評價統計,不僅是專業管理部門的事,更要倡導員工參與,通過事故事件的統計分析啟發感悟,使統計評價分析成為一種員工自我教育、啟發感悟、提高自我安全管理能力的過程。


4.提高安全科技水平。增強安全防范能力


    安全科技水平是影響安全生產的重要因素之一,通過提高安全科技含量可以防范大量的事故發生。企業只有堅持提高安全生產新技術、新設備和新工藝,才能不斷提高安全生產水平。企業安全設防水平與投入的資金、人力具有正相關關系。安全經濟學理論證明在一定邊界范圍內,企業安全投入與提高經濟效益是正相關的,增加安全投人就能夠提高安全水平,降低事故發生率,減少事故損失,提高企業經濟效益。企業的安全度越高,其安全的機會成本就越低,反之就會增高。企業的安全設防水平越高,所需要投入的資金也越高,其平衡點應當是企業的安全投入與由于事故所增加的支出相平衡。企業要構建安全生產保障體系,必須堅持以人為本,提高安全科技水平,增強安全防范能力。



5.樹立突發事件的應急意識,完善應急管理體系


    隨著石油工業生產的不斷發展,油氣勘探開發難度和風險在加大,煉化裝置生產規模也在擴大,這些造成風險的增加,一旦發生事故后果非常嚴重,對于企業而言重大事故發生不僅是企業自身的問題,還涉及到公眾的生命、財產及環境


推薦閱讀

HAZOP分析的特點及步驟

HAZOP分析是一種定性的風險分析方法,其益處很多,如:對分析對象(流程、設備)的隱患和可操作性進行系統、全面的評審;能對誤操作的后果進行分析評價并提出相應的預防措施;能對從未發生過但可能出現的事故和險情進行預測性的評價;能改進流程設備的安全性和效率;通過分析的過程能讓參與者分析對象有徹底深入的了解。

2019-07-23
雙重預防體系系統能解決企業安全管理中哪些問題?

雙重預防機制是指安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。 風險分級管控是指通過識別生產經營活動中存在的危險、有害因素,運用定性或定量的統計分析方法確定其風險嚴重程度,確定風險控制的優先順序和風險控制措施。

2019-07-22
危險源的分類與辨識方法

摘要:危險源辨識與風險評價是職業健康安全管理體系建設的初始工作,也是體系建立的核心要素。體系建設隨后的各項工作全部圍繞著危險源的辨識而開展,因此危險源辨識也決定著職業健康安全管理體系建立成敗的關鍵。本文結合作者在建立體系過程中的經驗,介紹了怎樣開展危險源辨識工作及可能遇到問題的解決方法,對企業在體系建立過程中的危險源辨識工作具有一定的指導意義。

2019-07-19
安全培訓心得范文

安全是企業的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。

2019-07-17
安全隱患排查方案怎么做

為貫徹落實上級有關文件精神要求,進一步加強安全生產工作.遏制事故的發生.我公司決定開展隱患排查治理專項行動,進一步落實企業的安全生產主體責任,特制定如下方案:

2019-07-16
如何利用心理學做好HSE管理

[摘要]人的情緒是其心理活動的外在表現,企業員工正常工作過程中的心理、情緒狀態,將直接影響到企業的安全生產,影響到HSE管理體系的良好運行。

2019-07-16
X
X
f1直播
400-902-2878400-902-2878
企業郵箱[email protected]
在線咨詢在線咨詢