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談企業安全管理者應該具備的“四要素”

類別:企業安全 發布時間:2018-03-09 瀏覽人次:

【摘要】企業安全管理者始終在追求理想的安全目標,為此,要不斷地探索與創新安全生產管理理念和模式。企業安全管理者的自身素養和能力是做好安全工作的根本,他們要具備較高的專業知識,要有良好的職業道德修養,要學會與職工進行交流與溝通,要學會對事物的觀察與分析,這是企業安全管理者做好安全管理工作應具備的“四要素”。另外,企業安全管理者必須要從本企業生產實際情況出發,堅持理論與實踐相結合,堅定以人為本、科學發展觀,保持為企業和職工高度負責的精神,只有這樣,企業才能實現理想的安全生產目標。


隨著企業安全文化建設深入開展,安全管理工作不斷得到企業領導的高度重視。企業在總結經驗和學習先進的管理模式過程中,不斷創新管理方式,提高管理水平,增強預控能力。企業安全管理者在規章制度完善,安全責任制明確,操作規程健全,檢查違章、隱患,責任制考核等管理工作方面都要以人為本,要表現出管理者的綜合能力和素養。也就是說一個合格的、稱職的企業安全管理干部既要有一般管理干部的能力,也要有獨特的思維方式和管理理念。因此,企業安全管理者不僅要具備較高的專業知識、良好的職業道德修養,還要學會與職工進行交流與溝通,學會對事物觀察與分析。這是企業安全管理者做好安全管理工作應具備的“四要素”。

談企業安全管理者應該具備的“四要素”

1、要有較高的專業知識,才能創新安全管理方法和模式


企業安全管理者缺乏應有的專業知識,不能說是合格的管理者。因為缺乏知識,就不能對從事的工作進行專研,就找不到問題存在的根源,以及解決問題的方法。俗話說“藝高人膽大”,沒有較強的專業知識就不敢說話,說了也是外行話或空話,讓職工群眾不信服。

所謂安全管理專業知識,是作為一個安全管理者除了一定的自身的文化素質外,必須應有的安全法律法規、安全技術操作規程,以及相關的安全職業健康知識,還要熟知和運用安全知識發現隱患、合理整治、科學防范,并運用事故發生的雙重性與可塑性規則,進行認真調查分析,作好預控和轉化工作,以期達到控制危險源和安全生產的最理想目標。同時,也要知道救護常識,工傷處理及相關的規定。

水平是衡量高度的基準,有專業水平才能提高管理能力。過去,企業的安全管理者基本上是“吆喝”加“口號”,以及上傳下達性的管理形式,思想保守,方法簡單,對本單位各崗位生產、設備運行等安全管理知識不懂,沒有制定系統的、規范的、配套的、可行的安全防范措施,缺乏階段性、針對性的安全活動方案。所以說,企業的安全管理者缺乏安全管理專業知識,就不能創新安全管理方法和模式,就難以做好安全管理工作,難以確保安全生產。

企業生產、經營在不斷發展的同時,生產工藝、設備、技術在不斷更新和進步,生產品種在不斷的增加,生產規模在不斷的擴大,技術操作不斷的現代化,作業環境和條件也在持續改變。由此,企業安全管理者的管理理念、管理方法必須要推陳出新,要根據生產運行系統和崗位操作等實際研究出新的管理模式。所以這就要求,作為企業安全生產的管理者首要的條件就是要具有豐富的專業知識,并把專業知識通過管理實踐轉變成專業能力。另外,創新理論不是最終目的,它只是安全管理工作的途徑和方向。創新不是擺花架子,不是弄出另類,不是排列數字和格式。創新理論必須與生產實踐相結合,要以生產實際為根據,要以科學發展為依據,要以促進安全生產、保障職工健康和生命為根本。創新安全方法和模式,不能脫離本企業生產和人員崗位實際情況。企業安全管理者可以學習、借鑒國內外先進的安全理念和管理模式,但是不能照搬照抄。有的企業安全管理者提出“六有”的安全管理方法(層層有安全目標、崗崗有安全規程、人人有安全職責、事事有安全標準、處處有安全標志、周周有安全檢查),它應該屬于常規安全管理方法和模式,不是創新,其內容與其它企業基本雷同。有人提出對待安全隱患要像健康檢查一樣,做到“早檢查、早發現、早治療、早康復。”這值得借鑒。

2、要有良好的職業道德,才能盡職盡責,提高安全管理水平

職業道德是要鮮明的表達職業責任和職業義務,它是職業行為上的道德準則。安全管理者的職業道德應該是采用科學的技術規程、嚴格的規章制度、實際的活動內容等管理形式,并以靈活多樣的。易被職工所接受的活動形式,為職工健康和生命負責,為企業安全生產和實現經濟發展目標負責。企業安全管理者要把職業道德作為一種行為習慣,并具有較強的執行力。

企業安全管理者的職業道德,除了要履行的職業責任和義務外,還有就是他在工作中表現出來的愛心、同情心、尊重心、幫助心、高尚情操,以及奉獻精神和科學管理。俗話說“干一行,愛一行。”只有愛自己的本職工作,才能干好工作。按部就班、順水推舟、被動的工作方式與開拓創新、迎難而上、主動的工作方式其效率和結果截然不同,前者就是缺乏良好的職業道德,后者則相反。

企業安全管理者有了良好的職業道德,才有較高的職業水準。首先,他必須要以消除人的不安全行為因素為前提,并對生產和施工作業過程中,影響安全的物的狀態、環境因素等進行實地觀察、測試、分析、研究和進行危險源辨識,然后進行風險評估與預控等工作。同時,以及早發現潛變、異常的安全隱患,制定消除或預控的防范措施,并對組織實施、整改時間、整改效果進行跟蹤評估,由此達到安全生產管理實際效果。職業道德是在職責的基礎上形成,它高于職責。因為它具有約束性、習慣性和主動性等特點。例如,在工作中,安全管理者發現領導違章指揮,就必須要制止,因為違章指揮一旦造成安全事故,不但企業受損,還威脅職工安全和利益。所以,安全管理者要為企業和職工負責,在這種情況下,安全管理者的職業道德就體現出來。再如,在生產中,職工因違反安全技術操作規程造成事故而受傷,首先要救護受傷職工,控制現場防止二次事故發生,保護職工的生命安全,這就是職業道德。職工不是不珍惜自己的生命,只是有些人沒有認知危害的存在和危害的后果。職工難道不怕死嗎?不怕受傷害嗎?不是,只是部分人存有僥幸心理。“寧愿聽罵聲,也不聽哭聲。”咋聽似乎有些道理,其實有罵聲,說明安全管理者工作方法存在問題,安全工作還不細、有漏洞。既不要聽到“罵聲”,也不要聽到“哭聲”,才是企業安全管理者踐行了自己的職業道德。

企業安全管理者職業道德的高低,體現在安全生產系統、作業環境和職工工作狀態的好與壞、進步與滯后。安全管理者根據實際動態對不同崗位職工的責、權、利給予最佳調配,使每個職工都明確自已崗位的安全責任,才不會疏于職責,產生推諉、扯皮等不良現象。另外,職工明確權利后,才能使被動安全變主動安全,才能向“我要安全”方面轉化,達到危險源點預控、隱患防范整治到位。所以,企業安全管理者良好的職業道德是做好安全生產管理的關鍵。

3、要學會交流、溝通,才能營造安全氣氛,促進群體安全意識

交流促進溝通,交流帶有多方或雙方的積極主動性、廣泛性和隨意性,溝通帶有被動性、局限性和指定性。企業安全管理者帶著一顆虛心和誠心與職工進行交流、溝通,不但會得到職工的理解、信任和支持,而且可以營造良好的安全環境氣氛,促進群體安全意識提高。交流與溝通可以增進管理者與職工彼此間的感情,職工了解安全生產信息和要求,管理者掌握職工對安全生產的想法和建議。

交流與溝通不是簡單的批評、說服、教育,而是交換意見、互通有無,說出存在問題,提出解決意見,想出整改措施。企業安全管理者要革故鼎新,更新觀念,創新管理,不要總是把自己放在“管”的位置上,而要傾向“理”。在安全生產上,管理者無論是對人,還是對事,都要以理服人。站在“理”上,就好交流和溝通,職工有違章行為也會接受批評、教育和處罰。有時候單純的“管”,會使職工對管理者的批評和處罰不服,甚至由此產生逆反和抵觸情緒。企業安全管理者要與職工多交流,少命令,多溝通,少強制,并通過改善職工的作業條件和環境來改變職工被動的安全心理和行為狀態,因為良好的職工作業條件和環境會提高職工的文明生產程度和自我安全意識。


在企業安全生產上,每個職工都應該成為“自我”和“為他”安全保護者,而不是被動者或受動者,安全管理者與普通職工的區別在于管理的范圍、層次、職責和權限不同而已。所以,有了這樣的認識,就突顯出交流與溝通的重要性了。交流與溝通的方式、地點、對象、內容并不一定要預先約定,或是有所安排。作為企業安全管理者必須要經常的深入基層,在安排和檢查工作的同時就可以與職工進行交流,了解班組安全活動動態,了解作業條件和環境,了解設備運行是否良好,了解是否存在安全隱患和隱患整改情況,了解安全管理制度上是否存在缺欠,了解職工的意見和建議,了解操作規程是否有需要改進的地方,以及勞動保護發放是否及時,是否符合標準,也包括職工在生產工作中的思想活動等等。安全管理者把這些情況收集、歸納、整理出來,就是安全管理的重點工作,也是需要解決的問題。


企業安全管理者要得到職工的信任和支持,才能順利開展工作,才能持續推進管理。安全管理者總是坐在辦公室編寫規程和方案,那只能是閉門造車、紙上談兵。安全管理以人為本是體現在具體的每一個人、每一件事上。以人為本就要深入基層,貼近職工,以真情與職工交流和溝通。只有這樣,安全管理者的工作才能獲得職工的信任、理解和支持,才能營造安全生產環境氣氛,促進職工群體安全意識提高。


4、要學會觀察與分析,才能發現和解決實際問題


觀察與分析事物,是要通過事物靜態和動態的表面看到事物的本質和規律,確定事物存在的狀態。包括我們常講的:物的狀態、人的行為、環境的潛在因素。觀察與分析一般是通過各種形式的安全檢查來實現的,把安全常規檢查上升到具體化、系統化、質量化,才能發現潛在的安全隱患。有些隱患只是一個“不安全因素”,走馬觀花似的檢查,很難發現隱患。隱患,顧名思義是隱藏性的禍患。正如有人說“魔鬼在細節中”一樣,安全管理者必須通過深入、細致的觀察與分析才能把隱患挖掘出來。安全是大事,越是大事,越要做細,正所謂“大事作于細,難事做于易。”安全工作越是細化,越能達到本質化安全。無論實行“三查”、“四查”、“五查”還是“八查”,歸根結底不能硬是搞組合、編套路,更不能擺花架子。在檢查安全生產時,要知道如何發現隱患、以及什么性質的隱患、將帶來什么樣的后果?安全檢查中發現隱患后,還要知道隱患存在的時間、成因、責任人、如何整改、整改時間、誰負責、誰驗收等;在整改隱患過程中,要知道隱患整改措施、效果、是否存在類似隱患、職工是否受到教育以及態度等;發現職工違章,要知道職工為什么會違章、在什么情況下違章、是否認識到違章的后果等。另外,隱患是多種多樣,有些隱患是直觀的。例如,職工沒穿工作服,地溝沒有蓋板,一看就知道;有些隱患是隱藏的,例如,職工情緒煩躁、行為反常,設備缺油運行,腳手架不牢等,不通過細心觀察與分析是不容易發現的。其實,就是有些直觀的隱患,我們也容易忽視。例如,有些危險處警示牌寫著“注意此墻危險”、“小心落物”、“不要觸摸”等,其實就是隱患,它只是提示“注意”、“小心”,只是把隱患說明了,但是沒有采取實際措施消除隱患。

企業安全管理者學會觀察與分析,就是對事物狀態和人的行為變化,以及作業環境的不同有所發現,并從安全敏感的角度對其有疑心、有警覺,具體分析是否存在直接隱患和管理漏洞,然后對分析結果進行論證,才能對潛在的隱患和管理缺陷等問題確認。安全管理者要懷疑物的狀態、人的行為,環境因素是否安全(包括職工的心理情緒是否健康),這要求系統化、質量化工作程序來完成。職工的心理情緒健康與否,也是不安全因素之一。由于人的性格、心態、素養和文化等不同,在遇到心理打擊,或情緒低落時,他所承受的能力和對事情的反應,以及處理方式也不同,有些人會有意無意的做出不安全行為。所以,企業安全管理者要觀察、了解與分析、掌握職工不安全心理狀態。

企業安全管理者學會觀察與分析,具備很強的觀察與分析能力,才能從多方面、多角度、多層面的細節中發現問題,才能見微知著、防微杜漸、未雨綢繆,才能發現隱患、預控危險、預防事故發生。

企業安全管理者始終在追求理想的安全目標,為此,他們在不斷的探索和創新管理理念和模式。其實,創新安全管理工作應該是在簡單和實用基礎上, 不要追求“新”, 把簡單和實用的管理方法搞復雜化, 也不要追求 “異”, 把國外的安全管理方法和模式照搬照抄。 在本文中提出的“四要素”, 是對企業安全管理者素質和能力的基本要求。 另外,企業安全管理者必需從本企業生產實際情況出發,堅持理論與實踐相結合, 堅定以人為本、 科學發展觀, 保持為企業和職工高度負責的精神, 企業才能實現理想的安全生產目標。

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